ChatGPT从面世至今,一直是个持久不衰的话题,而ChatGPT可以给亚马逊卖家所带来的支持与帮助也是前所未有的,尤其是对于跨国运营、面临语言表达问题的亚马逊卖家而言,这无疑是为业务发展注入了一剂强心针。
但是对于有使用过ChatGPT来解决亚马逊业务的卖家而言,往往发现直接使用ChatGPT所带来的效果与实际预期有所落差。没有经过调教的ChatGPT所提供的内容往往更笼统,无法精准支持亚马逊卖家所需。亚马逊卖家要想获得更精准的内容,往往需要投入时间与人力对其进行调教,这个过程所需时间的长久度,还因内容、因卖家所需的标准有所差别。
针对于此,包含领星ERP在内的亚马逊ERP系统,针对亚马逊所需的业务场景,对ChatGPT进行了功能调教,并将ChatGPT功能嵌入到已有ERP系统功能内,便于亚马逊卖家快速一键调用ChatGPT满足业务所需。
具体来说,亚马逊卖家可以在产品Listing内容优化、产品评论分析、客户服务等层面全面借助ChatGPT,提升产品转化效果与服务质量。
1.快速将有效关键词巧妙植入产品Listing
借助领星ERP 所提供的ChatGPT文案功能,亚马逊卖家可以快速调用ChatGPT功能,根据所需植入的关键词、产品特性等快速生成标题、五点描述等Listing内容,无需耗时耗力撰写Listing内容。
此外,领星ERP还可以帮助亚马逊卖家优化已有的Listing文案内容,让Listing更接近目的国的表达需求,提升产品的转化效果。
2.全面分析买家评论,反哺优化产品与运营策略
从买家评论中了解买家对于产品的真实反馈,是每一个亚马逊卖家都会关注的事情,但是往往评论数量多,尤其是在运营的站点、产品诸多的情况下,亚马逊卖家要全盘分析所有的评论情况,需要投入大量的时间。
而借助领星ERP的ChatGPT评论分析功能,亚马逊卖家无需再手动人工统计,即可获得所有评论所反馈的产品优点、缺点,买家购买动机、使用场景等,以及所有星级的评论数量分布,以及在不同的时间段的评论分布趋势。
据此,亚马逊卖家可以更快速了解买家更关注的产品焦点,并将亚马逊卖家所关注的焦点内容借助ChatGPT文案功能植入产品Listing当中,更进一步提升Listing的转化效果。
同时亚马逊卖家可以借助评论分析所提供的结果,进行新品开发的工作,快速明确选品方向。
3.自动分析买家来信,精准回复买家
针对于亚马逊买家的站内信,借助领星ERP的站内信AI工具,同样可以快速了解买家来信所需,自动生成回复内容,提升服务质量。好的服务质量也便于买家留下更优质的评论,从而支持产品的转化效果。
以上为大家列举的是目前非常省时省力的利用ChatGPT为自己业务提供服务的场景,更多的提升业务转化效果的场景,亚马逊卖家可以持续探索,更省力地实力业务增长。