亚马逊FBA物流配送，全称是Fulfillment by Amazon，“由亚马逊完成”，这是亚马逊仓库提供的代发货业务。其对亚马逊的便利程度是有目共睹的，发货快速、安全性高、减轻卖家负担，那么除此之外，亚马逊FBA还有什么优势呢？
1.亚马逊7×24小时的全天候客服
亚马逊会为FBA产品提供全天候的专业客服，专门处理来自买家对产品的提问或者关于订单的退换货问题。即便亚马逊卖家无法正常运营店铺，选择FBA的产品也能保持正常销售，从而减轻了卖家的经营压力。
2.配送效率高
选择FBA的卖家，亚马逊会为其提供专业的免费配送服务。当卖家用亚马逊物流的时候，其产品会享受亚马逊当天或者是次日达的服务，并且如果符合条件的，买家还可以享受免费配送的服务，这不仅提高了配送速度，也改善了客户的体验，同时还享受亚马逊的免费退换货服务。
3.有利于提高商品曝光度
由于亚马逊FBA会为卖家提供的快捷配送服务和7×24小时专业客服，这有利于亚马逊卖家的商品获得更高的客户满意度及商品评价，从而帮助增加商品赢得“购买按钮”的机会。同时使用FBA物流配送的亚马逊卖家与一般卖家相比，抢下黄金购物车Buy Box的机率更高！
4.有利于提高顾客信任值
选择FBA配送的亚马逊卖家的产品页面上会显示Amazon FBA服务，买家们会比较信任由FBA发货的产品，而且FBA的全天候专业客服可以给买家带来很好的购物体验感，从而提升买家对卖家及其产品的信任度和满意度。
5.节省费用
使用FBA物流配送服务的卖家，在亚马逊官网销售时可以节省交易的抽成费用，亚马逊卖家还可以减少货物的包装成本，而且平台将会对其店铺与产品投入较多的流量以此帮助亚马逊卖家增加销量。
尽管亚马逊FBA确实对于卖家来说很便捷，但并不代表其毫无缺点。
1.高昂的仓储管理费用：近期的亚马逊FBA的仓储费用进行了较大的变动，费用基本提高了，且亚马逊FBA并不会提供清关服，其产生的费用有时会比FBM的费用高。
2.灵活性差：产品库存少不了备货，但是备货的数量却是一大难题，备货太多可能会造成库存积压，太少由可能导致断货，从而影响到Listing的排名。
3.亚马逊无条件退货服务：亚马逊素来的“重顾客，轻店铺”理念，使得亚马逊买家退货很便捷，但买家如果随意退货会致使亚马逊卖家的退货率上升。
亚马逊FBA的优缺点大致如此，亚马逊卖家还需结合当地站点的政策，严谨思考是否适合采取FBA发货模式。
