移除订单
一、功能介绍
支持在领星系统直接创建移除订单提交至亚马逊平台,同时也可以查看移除订单的状态和商品详情,包括订单号、移除类型、订单状态、移除费用等。默认按更新时间降序排序。 移除订单报表亚马逊核对位置:reports-fulfillment-removal order detail。
1.移除订单视频讲解
二、操作说明
1.创建移除订单
(1)权限
进入【设置】模块【角色管理】中开启【创建移除订单】相关权限。
(2)创建移除订单状态流转
创建成功的移除订单不会直接在【移除订单报表】中展示,需要等移除订单报表获取到数据后才会展示。
(3)创建移除订单
操作路径:进入【统计】模块【移除订单】页面创建移除订单。
目前入库仓库的设置仅做记录,不会推送至移除入库单。
在领星系统创建成功的移除订单,创建成功后获取到移除报表就可以直接确定站点。
提交成功后,可以在后台验证提交的数据。如果要取消也在此路径进入移除订单详情后取消(注:若单据已通知到仓库可能就无法取消了)。
2.移除订单报表
(1)搜索
支持对店铺、时间、订单号等的搜索。支持模糊搜索。
(2)设置店铺
针对未确定订单店铺的数据,支持手动设置唯一店铺,设置后对移除货件也生效。
手动设置店铺的订单支持修改店铺,已生成移除入库单的请勿再次修改店铺。
(3)获取配送地址
新获取的订单数据,针对移除类型为return的,系统自动获取一次地址数据。历史的单据若想要获取地址信息,支持手动获取。
(4)支持导出移除订单页面的数据
三、常见问题
Q1:为什么只支持创建,不支持取消?
A1:平台目前只提供了创建移除订单的接口,没有提供取消移除订单的接口,若需要取消创建的移除订单暂时需要去后台操作。
Q2:创建清货(Liquidate)类型的订单失败,提示RemovalDisposition LIQUIDATE is ineligible in your marketplace?
A2:代表此店铺暂时无法通过接口创建清货(Liquidate)类型的移除订单,需要先去后台创建。
Q3:移除订单更新时间?
A3:店铺授权后,初始化同步最近6个月(186天) 的数据,在下次更新前可同步完成,后续更新24小时/次。
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