对接海外仓——橙联仓
一、授权橙联仓海外仓
1、权限设置
授权海外仓需给对应人员开启新增仓库的权限。
2、添加橙联仓仓库
添加橙联仓海外仓,需到仓库设置模块授权橙联仓。
*点击授权后会跳转至橙联仓登录页面,输入橙联仓账号密码后点击登录
* 选择同意向领星授权
* 授权成功后回到领星系统页面
3、橙联海外仓仓库开启及SKU配对
授权成功后,系统会同步橙联海外仓系统的仓库及SKU信息。需在领星ERP开启需要使用的仓库。
仓库设置成功后,需把系统SKU和已授权的第三方海外仓系统的商品进行配对。
二、期初库存和成本初始化
领星ERP商品和第三方海外仓商品配对成功后,需在领星ERP设置对应海外仓商品的期初库存和成本才可使用仓库操作业务。处理方式与本地仓库一致,在【仓库—库存明细】中导入第三方海外仓的库存和成本。
1、权限设置
设置仓库期初库存和成本初始化,需给对应人员开通权限。
2、导入库存初始值
第一步:在领星ERP导出已配对的商品信息,操作路径:【仓库设置—SKU配对】。
第二步:在对应橙联海外仓服务商后台导出库存数据。
第三步:在领星ERP【库存明细—导入库存初始值】页面中下载库存导入模板,填入已配对的商品信息、库存数量(填写在可用库存中)和单位采购成本。
注:这一过程中【导入库存初始值】可能有功能权限控制;初始化成本可能需要财务或者采购人员配合。
三、创建海外仓备货单单据
1、备货单业务流程
已授权的海外仓,在领星ERP创建备货单后,备货数据会自动同步到海外仓系统,业务流程如下:
2、备货单操作流程
橙联仓海外仓的备货操作流程请查看海外仓备货单帮助中心,操作流程基本一致。
注:领星ERP备货单数据同步到海外仓系统后,海外仓系统收货后,需在领星ERP手动操作收货数量,领星ERP收货仓库存才会在增加。
四、库存查询
【仓库—库存明细】可查看领星ERP库存和第三方系统库存对比。库存类型分可用量、备货在途、锁定量。
五、eBay橙联仓代发订单OMS优化
功能上线之前eBay橙联仓代发订单会直接进入【多平台】-订单管理-平台发货,对接橙联仓功能后支持溯源每一笔代发订单(生成第三方仓发货单及销售出库单):
1、eBay橙联仓代发订单会进入【多平台】-订单管理-待处理并打上【eBay橙联仓代发】标签
2、若用户已授权橙联仓账号并开启代发订单所属的仓库及物流,系统会自动对此eBay橙联仓代发订单设置仓库(对应的橙联仓仓库)和设置物流(对应的橙联仓物流)并自动审核
3、审核后订单会进入订单管理下的待发货页面
4、同时会在第三方仓发货页面及销售出库单页面生成对应的单据
5、在第三方仓发货模块,系统会自动获取橙联仓出库单信息,若出库单状态变更为已发货,会自动将状态更新至订单管理下的订单,订单也会从订单管理下的待发货页面进入到已发货页面
6、若获取到出库单状态为异常,用户可在第三方仓发货模块进行截单,截单后订单管理下的订单会回退至待处理并且去掉【eBay橙联仓代发】标签,若用户需再次操作,可视作常规自发货订单进行操作
异常情况汇总:
1. 订单管理-待处理:
1.1 错误类型-第三方仓未授权/第三方仓发货单暂未创建
原因:
- 没有授权该订单对应的橙联仓账号至领星ERP(解决方案:授权对应的账号)
授权了对应的橙联仓账号至领星ERP,则问题为第三方海外仓暂未生成对应的出库单,需等待第三方仓自动生成出库单(解决方案:等待一段时间后再手动对此订单点击审核)
1.2 错误类型-第三方仓未开启
原因:
- 授权了对应的橙联仓账号至领星ERP,但未开启该订单对应的仓库(解决方案:在仓库设置-海外仓-橙联仓-仓库设置下,点击右侧启用按钮,启用对应的仓库)
1.3 错误类型-第三方仓物流未开启
原因:
- 授权了对应的橙联仓账号至领星ERP并开启了对应的仓库,但未开启该订单对应的物流(解决方案:在物流-物流管理-第三方仓物流-橙联仓下,启用该订单对应的物流方式)
1.4 错误类型-第三方仓商品未配对
原因:
- 未将橙联仓商品与本地SKU进行配对(解决方案:在仓库设置-海外仓-橙联仓-SKU配对下,对橙联仓商品进行配对)
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