对接海外仓——速卖通官方仓及优选仓
领星系统只对接了速卖通官方仓查询出库单业务,同时支持获取第三方库存信息。因速卖通官方仓及优选仓接口问题,国内备货到速卖通官方仓业务及一件代发业务暂未对接,即入库业务及出库业务需要到速卖通官方仓系统操作。
一、授权速卖通官方仓及优选仓
1、权限设置
授权海外仓需给对应人员开启新增仓库的权限。
2、添加速卖通官方仓及优选仓仓库
添加速卖通官方仓及优选仓,需到仓库设置模块授权速卖通官方仓及优选仓。
注意:主店铺选择的店铺不会在子店铺的下拉选项中出现,子店铺选择的店铺同时也不会在主店铺下拉选项中出现
点击保存后系统会自动获取所有仓库数据
注意:进入编辑页面编辑子店铺时:
1、需要移除子店铺,请确认该子店铺不属于该账号需要移除
2、需要添加子店铺,确认该子店铺属于此账号需要添加
后续订单自动流转时会查询订单的店铺信息,并且扣减这个店铺所属仓库账号的库存,若是设定不清晰,会导致库存扣减错误
3、速卖通官方仓库开启及SKU配对
授权成功后,系统会同步速卖通官方仓系统的仓库及SKU信息。需在领星ERP开启需要使用的仓库。
仓库设置成功后,需把系统SKU和已授权的第三方海外仓系统的商品进行配对。
二、期初库存和成本初始化
领星ERP商品和第三方海外仓商品配对成功后,需在领星ERP设置对应海外仓商品的期初库存和成本才可使用仓库操作业务。处理方式与本地仓库一致,在【仓库—库存明细】中导入第三方海外仓的库存和成本。
1、权限设置
设置仓库期初库存和成本初始化,需给对应人员开通权限。
2、导入库存初始值
第一步:在领星ERP导出已配对的商品信息,操作路径:【仓库设置—SKU配对】。
第二步:在对应速卖通官方仓后台导出库存数据。
第三步:在领星ERP【库存明细—导入库存初始值】页面中下载库存导入模板,填入已配对的商品信息、库存数量(填写在可用库存中)和单位采购成本。
注:这一过程中【导入库存初始值】可能有功能权限控制;初始化成本可能需要财务或者采购人员配合。
三、库存查询
【仓库—库存明细】可查看领星ERP库存和第三方系统库存对比。库存类型分可用量、备货在途、锁定量。
四、速卖通官方仓及优选仓代发订单OMS优化
功能上线之前速卖通官方仓及优选仓代发订单会直接进入【多平台】-订单管理-平台发货,对接速卖通官方仓及优选仓功能后支持溯源每一笔代发订单(生成第三方仓发货单及销售出库单):
1、速卖通官方仓及优选仓代发订单会进入【多平台】-订单管理-待处理并打上【速卖通仓库代发】标签
2、若用户已授权速卖通官方仓及优选仓账号并开启代发订单所属的仓库及物流,系统会自动对此速卖通官方仓及优选仓代发订单设置仓库(对应的速卖通官方仓及优选仓仓库)和设置物流(对应的速卖通官方仓及优选仓物流)并自动审核
3、审核后订单会进入订单管理下的待发货页面
4、若获取到出库单状态为转商家仓发货,会去掉仓库代发标签,走正常自发货流程即可
5、同时会在第三方仓发货页面及销售出库单页面生成对应的单据
6、在第三方仓发货模块,系统会自动获取速卖通官方仓及优选仓出库单信息,若出库单状态变更为已发货,会自动将状态更新至订单管理下的订单,订单也会从订单管理下的待发货页面进入到已发货页面
7、若获取到出库单状态为异常,用户可在第三方仓发货模块进行截单,截单后订单管理下的订单会回退至待处理并且去掉【速卖通仓库代发】标签,若用户需再次操作,可视作常规自发货订单进行操作
异常情况汇总:
1. 订单管理-待处理:
1.1 错误类型-第三方仓未授权/第三方仓发货单暂未创建
原因:
- 没有授权该订单对应的速卖通官方仓及优选仓账号至领星ERP(解决方案:授权对应的账号)
授权了对应的速卖通官方仓及优选仓账号至领星ERP,则问题为第三方海外仓暂未生成对应的出库单,需等待第三方仓自动生成出库单(解决方案:等待一段时间后再手动对此订单点击审核)
1.2 错误类型-第三方仓未开启
原因:
- 授权了对应的速卖通官方仓及优选仓账号至领星ERP,但未开启该订单对应的仓库(解决方案:在仓库设置-海外仓-速卖通官方仓及优选仓-仓库设置下,点击右侧启用按钮,启用对应的仓库)
1.3 错误类型-第三方仓物流未开启
原因:
- 授权了对应的速卖通官方仓及优选仓账号至领星ERP并开启了对应的仓库,但未开启该订单对应的物流(解决方案:在物流-物流管理-第三方仓物流-速卖通官方仓及优选仓下,启用该订单对应的物流方式)
1.4 错误类型-第三方仓商品未配对
原因:
- 未将速卖通官方仓及优选仓商品与本地SKU进行配对(解决方案:在仓库设置-海外仓-速卖通官方仓及优选仓-SKU配对下,对速卖通官方仓及优选仓商品进行配对)
未能解决你的问题?请联系在线客服
请问有什么疑问?
请问有什么疑问?