近年来，亚马逊作为全球最大的电商平台之一，不断推出新的政策和规定，以提升买家体验和商品信息的准确性。近期，亚马逊针对商品五点描述（Bullet Points）和Listing图片发布了新的规定，这些新规将于2024年8月15日起正式实施。对于跨境卖家而言，了解和遵守这些新规，优化Listing以规避风险并提高销量至关重要。
一、新规要点解析
1.五点描述的新规定
·禁止使用特殊字符和表情符号：新规明确禁止在五点描述中使用特殊字符（如™、®、€等）和任何表情符号。这些元素在新规下将被视为不合规内容。
·禁用部分短语：新规还禁用了与产品描述无关的短语，如“生态友好”、“抗菌”等，以及保证性短语如“全额退款”、“无条件保证”等。
·避免要点重复：每个要点必须说明一条唯一的商品信息，避免重复提及相同或类似的内容。
·其他限制：五点描述中不得包含ASIN编号、公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息。
2.Listing图片的新规定
·高质量图片：主图和其他辅助图片必须清晰、原创且能够全面展示产品特性。
·禁止侵权图片：卖家需确保图片不侵犯任何版权或商标权。
·图片内容要求：图片需准确反映产品实际状况，不得有误导性内容。
二、优化Listing的策略
1.编写高质量的五点描述
·清晰简洁：确保每个要点都简洁明了，能够直接传达产品的核心卖点。
·突出优势：强调产品的独特优势和特点，让买家一眼就能看出产品的价值。
·避免冗余：不要重复提及相同或类似的信息，保持每个要点的独立性和针对性。
跨境卖家可以通过领星ERP的亚马逊热门搜索词、ASIN竞品反查等功能寻找优质关键词，打造属于自己的关键词库，不断优化Listing。
·利用AI工具：亚马逊将使用生成式人工智能（AI）帮助卖家优化商品信息质量。卖家可以利用这一工具来检查和修改自己的五点描述，确保其符合新规要求。
4.优化Listing图片
·高质量图片：拍摄或选择高质量、原创的图片，展示产品的不同角度、功能和使用场景。
·主图设计：主图应清晰展示产品全貌，吸引买家点击。
·生活方式图：添加一些生活场景图片，展示产品在实际使用中的效果，提升购买欲望。
·遵守规定：确保图片不侵犯版权，不包含违规内容。
5.其他优化措施
·合理定价：根据市场竞争情况和产品成本，制定合理的价格策略，吸引买家购买。
·增加评论：积极鼓励买家留下评论，增加产品的信誉度和销量。跨境卖家可以利用Request a Review批量发送索评邮件鼓励满意的买家留下高质量的Review，通过真实、详细的评价内容提升商品信誉度，吸引更多潜在买家关注并下单。
·使用Sponsored Product广告：通过亚马逊的广告服务，提高产品的曝光率和点击率。
·充分利用促销活动：定期举办促销活动，吸引买家购买，提高销量。
·分析竞争对手：定期分析竞争对手的Listing，了解他们的优势和不足，优化自己的Listing。
三、违规处理与申诉
如果卖家的Listing不符合新规要求，亚马逊可能会删除不合规的内容，并使用AI生成合规的高质量要点。卖家在收到相关邮件后，应及时按照AI生成的方式进行修改。如果卖家对违规处理有异议，可以通过亚马逊卖家平台提交申诉，并提供相关证据来证明自己没有违反亚马逊的规定。
总而言之，亚马逊的新规对跨境卖家提出了更高的要求，但也为卖家提供了优化Listing、提升销量的机会。卖家应认真学习和遵守这些新规，通过优化五点描述和Listing图片，提升产品的吸引力和可信度，从而规避风险并提高销量。同时，卖家还应关注市场动态和竞争对手情况，不断调整和优化自己的营销策略，以保持竞争优势。
