英国退欧不仅影响了与欧盟交易的英国卖家,还影响了世界各地希望向英国消费者销售商品的卖家。据了解,为此针对Laura Palmer讨论了海外卖家如何从英国配送中受益。如果您是欧洲或海外零售商并想在英国销售产品,请继续阅读以了解您的选择:
英国退欧给在英国销售产品的欧洲和海外零售商带来了一些重大挑战。值得注意的是,亚马逊卖家不能再使用欧洲FBA系统来管理跨境履行和运送到英国,那么有哪些选择呢?
1.将库存直接运送到英国亚马逊并使用国内FBA服务。
2.履行和交付来自欧盟履行业务的英国订单。
3.任命一家英国的履行公司。
第一种选择似乎最简单,但许多卖家发现FBA并不能满足他们所有的业务需求。例如,较高的成本、存储限制(尤其是在高峰期)和亚马逊分销的产品类型可能会限制单独使用FBA的可行性。COVID危机教会了零售商需要规划其物流和供应链以应对意外中断。完全依赖一种进入市场的途径可能会成为增长的障碍。
第二种选择是从欧盟仓库履行英国订单,几乎没有什么值得推荐的。海关关税、HS商品代码和海关申报的雷区等待着。增加的运输成本和更长的交货时间将侵蚀盈利能力和客户满意度。亚马逊卖家将看到对产品排名的负面影响,并且将不再有资格使用某些关键功能,例如Prime。
这巧妙地将我们带到了第三种选择,即指定一家位于英国的履行公司。尽管听起来令人生畏,但合适的合作伙伴将有助于使此过程易于导航。履行公司提供按使用付费的可扩展服务,即使将商品进口到英国的成本也应该是可以承受的。
使用英国配送,零售商可以混合搭配销售和配送选项以适应需求,从而消除对单一上市途径的依赖。可以跨多个渠道简化订单,通过增加贸易、零售、市场和直接面向消费者的销售来帮助增加英国市场份额。
与FBA不同,使用Amazon Seller Fulfilled Prime和D2C销售的卖家保持对包装、营销和客户数据的控制。这种控制对于建立客户忠诚度至关重要,因为它支持个性化、品牌包装、折扣代码、免费产品、礼品和忠诚度计划等营销策略。
如果这听起来对您来说是一个不错的选择,请参阅下面的便利清单,其中列出了在选择合适的英国履行合作伙伴时需要考虑的事项。
·强大的数字解决方案
海外卖家需要保持对英国业务的监督和控制。由于库存在多个位置,API 集成和基于云的订单管理系统 (OMS) 将促进业务管理和规划。
·可扩展性
资源充足的履行公司将处理订单和库存的预期(和意外)高峰,以避免不必要的中断。
·客户支持
一流的客户服务通常需要本地存在,因此考虑一下总是好的。良好的客户服务对于提高客户忠诚度和增长至关重要。
·灵活性
您应该选择一个以客户为中心的物流合作伙伴,以帮助将您的业务目标转化为出色的交付策略。
·知识
合适的合作伙伴将通过您所有相关的市场路线简化履行。如果通过像亚马逊这样的市场销售,经验丰富的履行合作伙伴可以管理该流程,以帮助您节省时间和金钱。
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