源自于跨境业务的复杂性、涉及到的因素多样性、政策变化等,亚马逊卖家一不小心可能会暴露在风险面前,触及风险对业务造成影响。比如Listing被下架、库存积压、遇到侵权问题等,最终会对业务造成影响。
一般而言,亚马逊卖家常见的风险有以下几项:
1.账号安全
亚马逊卖家账户可能因为各种原因,比如客户服务绩效、配送绩效没有达到预期的水平、违反相关的政策要求,面临被暂停或封禁的风险。
2.假冒和侵权问题
市场上存在假货和侵权商品的风险,尤其是当你的产品开始赢得市场时,侵权者可能会模仿你的产品进行销售,也有另外一种可能是,自己所销售的产品出现了侵犯他人的版权、专利、商标等情况,导致被禁止销售。
3.政策规则变动
亚马逊不断更新其平台政策和算法,这可能导致突然的销售影响,比如搜索排名下降或被暂停销售资格,或者是要求更新某项产品资质,但没有及时关注与更新信息,导致产品无法销售。
4.费用和资金压力
众所周知的是,亚马逊销售涉及到产品采购、物流、广告推广、货物等成本,一旦出现某个环节占用资金而无法推动销售转化、回款的情况,将会对业务造成影响。
针对于以上风险项,亚马逊卖家要积极采取预防措施,对所有风险项进行精细化的管理,将其扼杀在摇篮里,避免对业务造成影响。
亚马逊如何预算精细化运营中的风险:
1.遵守亚马逊政策
持续关注并遵循亚马逊的最新规则和政策更新,以免违规导致罚款或账号被封。
2.监控账户健康
定期检查亚马逊账户的各项指标,确保符合平台政策,降低账户被暂停的风险。
3.知识产权保护
确保所售商品不侵犯他人知识产权,同时为自身品牌注册商标,以防止仿冒和侵权。
4.质量控制
确保产品符合亚马逊标准及消费者期望,通过品质管理减少退货和差评的风险。在选择或者升级产品时,亚马逊卖家可以借助ChatGPT评论分析等工具挖掘消费者对于产品的需求与要求,关注的焦点问题,持续强化消费者关注的焦点优势,优化风险问题。
5.多元化产品和供应链
不要依赖单一的产品或供应商,亚马逊卖家需要尽量拓展产品线并且与多个供应商建立关系,以降低突发事件对业务的影响。
6.库存管理
平衡库存水平,避免过度库存和缺货。亚马逊卖家可以使用领星ERP的补货建议进行库存预测,以及时补货、调整销售预期,避免出现货物积压或者断货的风险。
7.做好财务规划
保持良好的现金流管理,及时跟进跨境业务的回款情况,为意外事件设置应急基金,并合理地进行税务规划。
8.规避不当行为
不参与刷单、虚假评论等违反亚马逊政策的行为,以防长期利益受损。
9.数据安全和隐私保护
采用合适的安全措施保护关键数据不被泄露,防止黑客攻击和内部人员引发的安全问题。亚马逊卖家可以借助领星ERP对店铺、产品、数据的权限进行区隔,管理好数据资产,避免出现因为人员的误操作,或者人员流动,造成损失。
以上的措施,亚马逊卖家做得越精细,越有可能有效地预防潜在风险,减少未来可能发生问题的风险,保障业务持续健康运转。