近期亚马逊功能出现新功能,将在商品相关页面展示“高退货率”、“商品销量”标签,这将对亚马逊卖家的销量、产品质量、服务等都提出全面的挑战,也意味着亚马逊越来越重视精细化运营能力。亚马逊卖家需要全方位地提升自己的精细化运营能力。
那么,亚马逊卖家该如何提升自己的精细化运营能力,如何选择最佳的运营策略?
提升亚马逊精细化运营能力的关键思路
精细化运营于亚马逊卖家而言,是对每一个产品各个层面的关注都做到最小的地方,细至产品Listing的每一个词如何表达、每一个投放的关键词带来的转化量如何。对产品所有细节都了然于心,才能真正做到精细化运营。
在具体操作上,亚马逊卖家可以借助决策树模型来测试运营策略,选择更佳的运营策略。
决策树模型,就是把关键决策节点画成树的辅助决策工具,每个决策都可以引出两个乃至多个事件,运用概率演化事物发展的可能路径,得到不同的结果。借用这样一种方式找到最优的方案。
如上图所示,亚马逊卖家可以根据任何一个决策点进行分层、逐层细化,穷举出不同的场景,并针对各种精细化的场景分别实施不同的策略,最终测试不同的策略带来的结果如何。通过这样一个模型,有助于亚马逊卖家更系统地、穷尽思考运营策略。
精细化运营策略实际应用参考
对于亚马逊卖家而言,广告投放是每一个产品都要涉及的运营动作,而且广告投放需要投入很大比重的费用,在产品运营发展的生命周期中至关重要。这里以亚马逊广告关键词的选择为例,为大家展示如何更好地将决策树模型应用到实际运营中。
在亚马逊广告关键词选择上,亚马逊卖家可以先基于领星ERP所提供的ASIN反查、出单词库两种拓词工具,查询高频词。在ASIN反查中,领星ERP打通了亚马逊广告ABA数据(亚马逊关键词搜索报告),提供高频词供卖家选择投放。
选择合适的关键词进行投放之后,亚马逊卖家可以结合领星ERP所提供的广告小时数据、广告位表现数据、关键词搜索排行等数据,分析广告关键词的具体效果。
在广告关键词的效果分析上,亚马逊卖家则可以结合决策树模型来进行穷尽分析,以决定下一步的广告投放动作。
比如针对关键词有无销售额的情况,分别分析其投入的广告花费高低、带来的销售额高低,再看ACOS,这样持续穷尽分析广告关键词表现,以决定下一步是停止该关键词的投放、还是加大该关键词的出价。最终实现精细化运营策略,提升广告精细化运营与管理能力。
这样的方式同样适用于亚马逊卖家去测试Listing的效果、售后服务的效果、补货动作的有效性等等,亚马逊卖家可以结合自己的业务情况,通过这样一个思路,不断优化亚马逊业务的精细化运营与管理策略。