据报道亚马逊通知卖家，将不再承担与退货相关的某些费用。“从 1 月 14 日开始，对于因退货标签信息不正确而导致的卖家自配送订单的客户退货，卖家将承担任何承运人运费更正费用。”
亚马逊表示，它之前已经承担了这些费用，“但根据行业标准，卖家将很快负责对卖家自行退货的运输更正。”
卖家对新政策表示担忧，因为他们无法控制买家如何打包退货。“顾客经常会用不同的包装退回产品，”一位卖家写道。“我从来没有收到过与我使用过的包装一样好的包装。只需等待收费开始滚滚而来。”
另一位卖家问，为什么亚马逊要在假日退货季中期实施这一变化。“为什么不是 2 月 1 日？退货抽奖活动结束后，”卖家问道。
另一位质疑亚马逊如何追溯执行该政策。“亚马逊可以正确地说特定日期之后的订单有这个新规则，但并不是所有在该日期之前的未结订单。”
亚马逊将通过包含详细报告的每月电子邮件通知将新收费通知卖家。您可以在Amazon Seller Central上阅读公告了解更多内容。
