亚马逊卖家都希望，进入Listing的买家产生购买决策的概率更高一些，但事实常常与之相悖。之所以会有这种情况发生，可能是因为卖家不够了解买家心理，没有根据买家真实的感受提供服务。
本文领星ERP小编，将和大家聊聊影响亚马逊买家决策的5大心理，希望能给你启发。
1、追求社会性
买家具有社会性，因此当买家想了解新产品时，会主动向亚马逊卖家或者已购买的人求证，以此确定产品是否符合自己的需求和要求。如今广告泛滥，因此很多亚马逊买家对品牌方广告中的言论，并不信任，有很强烈的戒备心理，难以对品牌产生认同心理。
而其它买家分享的体验感受，更容易博得买家信任，说服买家决策购买。亚马逊Review和Feedback非常重要，甚至直接影响买家的购买行动，需要卖家花更多心思维护。
2、害怕损失
面对同等数目的利益和损失时，买家的感受完全不同，损失相比收益，更容易被买家注意。因此，亚马逊卖家要给买家制造损失即将产生的错觉，使消费者快速下单。
举个例子，亚马逊的限时折扣、限时优惠券等活动，都是利用买家害怕损失的心理，卖家一般能借此获得大量的成单。因此，亚马逊卖家要善用买家害怕损失的心理，在Prime Day、黑五等促销日，做大量的促销活动，来增加亚马逊Listing的销量。
3、选择困难
很多亚马逊买家都有选择困难症，无法果断的决定是否购买产品，以及购买哪一个产品，常常会在好几个产品之间摇摆，迟迟无法做决定。
因此，亚马逊卖家可以采取一些行动，帮助买家决策。比如说，亚马逊卖家可以同时主推几个类似的产品，在这一品类集中发力，买家选择困难时，也会更高概率的在同店铺的产品中摇摆，从而提升店铺销量。
并且，亚马逊Listing中的产品描述，一定要着重描写产品的优势和亮点，突出产品与竞品的差异，让买家认为你的产品就是自己最想要的。
4、信任权威
权威人士比如专家、网红说的话，更容易被亚马逊买家信任。如果亚马逊卖家能找到垂直精准的权威人士，为自己的产品背书，产品更容易被买家接受和信任，从而购买。因此，卖家除了做亚马逊竞价广告推广自己的产品，还可以通过网红营销等提升公信力。
权威人士对于产品的垂直程度，以及他本身的专业度，都影响他的可信度。如果这个所谓的权威人士不具备产品专业度，亚马逊卖家就找他打广告，可能带来反向的效果，被买家诟病，更别说吸引其下单购买了。
5、趋同心理
人具有趋同性，会本能的寻找同类组织，主动靠近与自己爱好相似的人群，这也是社交媒体会火起来的原因，亚马逊买家也不例外。
因此，亚马逊卖家可以在Twitter等社交媒体上，寻找与产品相关的社群，或者自己创建社群，将对产品感兴趣的潜在买家聚集在一起，给买家一个平台讨论产品，更容易让亚马逊买家对品牌有认同感。
亚马逊卖家一般在海外多个站点都有布局，虽然各地的买家文化背景、生活差异大，但其心理大差不差。建议亚马逊卖家掌握好以上的买家心理，并采取一些措施，逐一击破买家防线，让他更快的做出购买决策。
