Rakuten 乐天店铺授权
一、功能价值简述
授权店铺后,实现在领星ERP统一管理多个 Rakuten 店铺数据。
授权后支持的功能有:
二、操作说明
1. 启用相关 接口
Rakuten 部分接口需要启用后才能使用,目前需要检查一下以下接口是否处于“利用中”启用状态,否则会导致授权店铺无权限。
在 Rakuten 后台进入 WEB 接口 设置,启用 接口的入口如下:
启用店铺信息接口(Shop ),用于获取店铺基本信息,授权店铺:
启用订单接口(RakutenPay_Order),用于获取订单,一般来说这些权限会默认开启:
检查以上 接口 处于“利用中”则表示已经启用了。
注意:选择开启 接口 后,下拉到页面底部点击“确认”,此时只是暂存,还需要在暂存后出现的页面里,下拉到页面底部点击“登录”,此时接口才能真正启用。
接口勾选后,下拉到页面底部点击【确认】暂存:
确认后的暂存页面:
暂存页面最下方【登录】,真正启用接口:
2. 平台复制授权码
在 Rakuten 日本乐天后台进入【WEB SERVICE】,在【WEB 接口】当中可以获取到乐天店铺的授权码 serviceSecre 和 licenseKey。其中,licenseKey 需要点击【验证许可证密钥·变更】按钮才可查看具体信息。
将授权码 serviceSecre 和 licenseKey 复制保存,用于店铺授权。
3. 权限设置
(1)管理员已在【多平台】>【业务配置】>【平台管理】模块开启了 Rakuten 平台;
(2)需要给用户角色开启【多平台】>【设置】>【 Rakuten 店铺授权】中的 添加/编辑/删除 功能权限,才可授权新店铺。
4. 授权 Rakuten 店铺
(1)在多平台系统中进入【设置】>【店铺授权】中的 Rakuten 店铺列表页,点击按钮【授权店铺】。
(2)在弹出框中,输入店铺名称、站点、licenseKey、serviceSecre、交易费率后,点击按钮【立即授权】,即可授权店铺。
店铺名称:便于在ERP识别的店铺名称,同平台内不支持重复。
站点:目前仅支持选择日本。
serviceSecre:在 Rakuten 页面获取「serviceSecre」,复制粘贴到 领星ERP 授权店铺。
licenseKey:在 Rakuten 页面获取「licenseKey」,复制粘贴到 领星ERP 授权店铺。
交易费率:系统无法通过接口获取店铺交易费率,需用户手动设置,用于自发货订单预估毛利润计算。
订单确认:系统通过 接口 拉取乐天订单,该步骤需要向平台确认该订单是否履约发货。如果您不需要判断哪些订单不需要发货,则选择“自动确认”,默认所有订单都履约发货;特殊的,若您需要依次确认订单是否履约发货,请选择“不确认”,系统将不会自动确认履约发货,需要您到卖家后台确认需要履约发货的订单。
MSKU生成规则:因Rakuten 不同变体的MSKU相同,但是变体属性不同,为区分MSKU进行配对,可选择MSKU+变体属性值拼接MSKU。
授权完成后,会默认同步近 30 天的订单,作为新订单进入 ERP,每 30 分钟会同步一次订单。
5. 店铺的查看和操作
(1)店铺列表
角色权限:【多平台】>【设置】>【 Rakuten 店铺授权】中的 查看 功能权限。
菜单路径:【多平台系统】>【设置】>【店铺授权】>【 Rakuten 】,若不存在,请联系超管检查 Rakuten 平台是否开启。
在 Rakuten 店铺列表中,可以查看 ERP 内自定义命名的店铺名称、 店铺URL(商家标识、店铺名)、站点、授权状态、店铺状态、交易费率和授权时间。
(2)筛选与搜索
角色权限:【多平台】>【设置】>【 Rakuten 店铺授权】中的 查看 功能权限。
店铺列表上方的筛选和搜索区域可根据店铺站点、授权状态(授权正常/授权失效)、店铺状态(启用/停用)进行筛选店铺,还可以通过模糊搜索店铺名称、店铺 URL 进行搜索店铺。
(3)店铺操作
角色权限:【多平台】>【设置】>【 Rakuten 店铺授权】中的 查看、添加/编辑/删除 功能权限。
店铺操作支持对店铺的信息、授权状态、店铺状态进行修改:
-
编辑:可编辑店铺名称、交易费率、订单确认。
-
重新授权
对于授权失效的店铺(未失效的也同样适用),需要重新授权或刷新授权信息,以便延续/重新授权该店铺,此时可操作【重新授权】即可恢复/更新店铺的授权状态。
-
启用/停用
如需控制店铺的数据停止更新/继续更新,可操作【停用】/【启用】,即可控制店铺的线上数据是否同步到 ERP 当中。
-
删除店铺
对于已无用的店铺可以操作【删除店铺】,删除店铺需要将待处理的订单等其他数据、单据处理完成后才可删除店铺。
三、更多Rakuten相关功能
系统自动同步店铺产生的订单,支持在系统中操作订单审核、打单、拣货、发货。
支持通过系统手动或自动同步物流信息到店铺后台后,完成订单履约。
四、常见问题
Q1:为什么要授权店铺?
A1:领星ERP和 Rakuten 平台通过数据接口实现对接,平台官方要求只有用户确认授权数据到第三方系统,才能通过接口进行数据交换。
Q2:授权失败是因为什么?
A2:请检查使用的 serviceSecre 和 licenseKey 是否正确,务必使用正确的密钥进行授权。
Q3:如何知道授权码是否正确?
A3:在输入店铺授权信息并点击【立即授权】后,系统会自动校验授权码的准确率。验证时间30秒内,如果授权码不可用,系统会马上提示错误且无法成功授权,需调整授权码。
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