销量于每一位跨境电商卖家而言,是每天必须关注的核心数据之一。有效地获取销量情况,便于及时了解店铺情况,根据销量来调整运营策略。
而销量背后的数据涉及的因素诸多,该如何全面分析数据,并及时优化调整策略?这里为大家逐一分析。
亚马逊销量查询与分析的重要性
获取销量是开展销量分析的基础,而销量分析做得好,将直接影响店铺的持续增长性。
● 基于销量数据,挖掘店铺的优质产品
通过分析亚马逊产品7天、14天、30天的销量数据,有助于科学合理评估产品的市场分析,及时发现成长性极具的产品、表现欠佳的产品。
● 跟踪运营策略效果,及时发现异常
亚马逊销量上升或者下降的背后往往是受价格变动、库存调整等运营策略的影响,通过剖析销量环比变动情况,便于及时发现无效策略,进行调整优化。
在数据获取时间上,一般是在第二天收到某个站点前一天的销售数据,比如在11月5日18:00左右,卖家将会收到其站点当地时间11月4日全天的销售数据汇总。
如何获取亚马逊销量?
多种方式可供卖家查询获取亚马逊产品销量,及时掌握店铺动态和销售走向。
● 绑定亚马逊全球开店,自动获取销售情况
关注<亚马逊全球开店>微信公众号,并绑定账户即可获得每日销售情况的自动推送,包含销售额、销量、平均每单销售额、平均每单销量、订单数等销售指标数据。
● 通过亚马逊后台报告,查看销量数据
一般而言,可供卖家查看分析销量的报告包含Business Report和All Orders。
Business Report即亚马逊业务报告,通过其卖家可获取Total order items(销售总订单数)、Units ordered(商品总销售个数)、Ordered product sales(商品总销售额)、Avg. units/order item(平均每单个数)、Avg. sales/order item(平均 每单销售额)等销售数据以及流量、退款率等情况。
通过该方式卖家可以看到当天的销售数据情况,销售概览数据更新频率一般是每小时更新一次,但是部分数据会延迟2天更新,如Detail page sales and traffic数据。该报告数据仅保留2年内的数据,当然也支持卖家导出该报告,进行二次分析。
All Orders即所有订单报告,包含FBA、FBM订单的信息,涵盖了已付款、已取消、已配送、未配送等所有状态的订单信息。通过该报告去分析每款产品的销量,卖家需要去掉买家取消的订单数。
● 借助第三方工具或系统获取产品销量数据
除了以上两种方式外,卖家还可借助与亚马逊平台完成对接的第三方工具或者系统,来查看销量数据。
如领星ERP的销量统计模块,实时更新统计并按ASIN、父ASIN、MSKU、SKU等维度汇总展示所有订单的销量、订单量、销售额等数据情况,并支持按天、周、月、年,或者自选时间范围进行展示。
如何分析亚马逊销量?
销量并不仅仅是个数据,需要去剖析销量数据背后的影响因素,发现根源问题。
● 销量数据分析难题
对于很多卖家而言,在面对众多销量相关数据时往往无从下手分析,或者仅停留在看看已有的数据。尤其经营的站点、Lisitng比较多的情况下,数据更是庞大。具体而言,卖家一般会面临以下难题:
● 数据庞大且变化快,异常数据难洞察;
● 数据量繁杂,难以快速展开针对性分析;
● 增加广告预算但销量没上升,根本原因难发现;
● 旺季销量波动异常,根本原因难剖析;
● ……
● 销量数据分析方法和分析周期
数据分析源于数据,所以数据源需要足够齐全,才能支撑卖家去进行等多维和深度分析。卖家在开展业务的过程中,需要做好数据采集和管理工作。 卖家可基于亚马逊后台所提供的Business Report、All Orders数据,去统计每款产品的销量、销售额、转化率、排名等数据,并为其建立Excel表格,进行长期的数据汇总记录。此外,还可选择关键指标,以时间为横轴,形成对应的折线图,以直观发现产品的销量情况变化。
在数据周期上,建议卖家选择以周维度,乃至跨度两周、一个月的时间维度进行数据分析。时间周期太短往往因数值太小或者波动不明显等,缺乏分析意义;而时间周期跨度太长,在实际业务运营的过程中,往往无法支撑卖家发现近期市场变化情况。 此外,卖家可每日查看亚马逊所有站点整体数据、各个站点的销量,以了然店铺是否正常运营;每周深入了解销量情况,包含订单总量、平均客单价、毛利率、毛利润情况,并对这些指标进行周环比、月环比、年环比的分析,重点关注支撑店铺核心利润的产品情况,比如排名在该类目TOP100内的产品表现如何,是否出现波动情况。
● 挖掘影响销量波动的核心因素与采取关键动作
在数据分析的过程中,如若发现销量下降,需找到导致销量下降的核心因素,去剖析该影响因素是偶发性原因还是可以提前避免的,以便决定后续如何调整运营策略。若销量持续走势向好,可对应总结相关的运营策略,复用优秀的策略。 以下列举一些可供卖家参考挖掘的影响销量关键因素。
①Listing调整
Listing的任何调整,如产品描述、图片更换等,都有可能导致亚马逊重新匹配产品的关键词、目标客户,导致流量发生变化,或是变好,或是变差。建议卖家在进行调整时仅针对单一因素进行调整,以便开展数据分析,挖掘原因。
②Listing评论
这需重点关注Listing是否出现了差评,一条差评可能会直接导致买家关闭页面,而选购其他产品。针对于差评情况,卖家要及时了解原因,与买家进行沟通及处理。
③广告投放
广告投放会直接给产品带来流量、提升产品相关关键词的排名,给产品带来销量转化。如果出现销量下降的情况,卖家可关注出单关键词的排名是否下降了、广告投放策略是否发生了变化。从中挖掘适合的关键词和广告投放时间段,选择可以带来更高转化的投放策略。
④产品促销活动
产品的促销活动一般而言会给产品带来短期的销量增长,卖家需去关注促销幅度和销量、销售额、毛利润变化幅度是否符合预期。
⑤库存情况
库存不足则意味着产品已经出现了断货问题,断货将对销量造成巨大的冲击。所以在日常发现销量增长的同时,需要关注库存情况能否支撑销售所需。尤其是旺季的情况,如果综合长期销量走势和库存变动情况,预判可能会出现不适配的情况,尽快采取补货的动作。
⑥产品是否被投诉
一旦出现产品被买家投诉,亚马逊会对Listing进行降权处理,流量下降、排名下降,单量也就随之下降。出现这种情况,卖家需尽快找到被投诉的原因,并进行调整与申诉,积极应对。
⑦亚马逊Buy Box
亚马逊Buy Box即黄金购物车,如果一旦失去黄金购物车、产品被跟卖,销量也会经历过山车式的起伏,卖家需分析丢失购物车的关键原因是什么,对应进行优化调整。
⑧产品属性
如若在售的产品属于季节性或者节日性产品,则会随着季节的变动和节日的变化出现销量波动。针对于此,卖家需提前做好相关的销量和货量预期管理。
高效获取与分析亚马逊销量的方法
数据驱动业务发展,高效直接的数据分析帮助卖家抓住黄金时机,快速应对。
● 自动汇总集成所有订单数据,快速获知所有销量情况
领星ERP销量统计集成了所有店铺所有产品的销量、销售额数据,支持按日、周、月、年维度查看所有商品某个店铺、某个指标的整体情况,并提供了单个产品的销售数据环比、同比等对比趋势图,快速获取销量变动走势。
● 卡片环比数据,纵观店铺销量涨跌情况
领星ERP销量分析支持在同个页面查看店铺整体的销量、订单量、销售额、库存和价格等数据,销量、订单量、销售额智能环比与数据化分析可快速诊断销售情况,轻松掌握店铺长期销量变化。
● 产品对比趋势展示,轻松获取单款产品生长曲线
销量分析支持自定义时间区间,对单个产品进行销量、销售额、订单量等数据的趋势化分析,还可与上月、去年的数据进行对比,更好把控产品生长趋势和增长情况。
30万+卖家正在使用领星ERP解决销量难题
巨星科技 —“领星功能非常完善,数据呈现快,使用体验非常好,比较轻量化,契合我们做亚马逊的使用需求。领星为我们的运营工作提供了便利,无论是查看店铺销量、产品表现,还是上架Listing、调广告,或者是售后工作、处理买家邮件等,均在领星完成,极大的提高了运营人员的工作效率。”