亚马逊买家在下单商品后,如果能尽快收到货物是很容易提高购物体验的。因此,专业高效的配送也是优化买家体验、增加行业竞争力的关键因素,在一定程度上可以帮助卖家提高销量,因此亚马逊卖家就需要对配送时间进行合理的管理。
亚马逊会在商品信息页和结算页中会为买家显示预计配送时间,这是买家从下单到订单送达日这一期间内所用的预估时间。一般情况下,备货时间加运输时间和任何节假日等于总配送时间。
1. 亚马逊卖家为什么要管理配送时间?
亚马逊卖家为商品设置准确的配送时间有助于确保良好的买家体验,从而提高销量。相比较来说买家更愿意购买配送速度更快的商品,因此,这类商品在亚马逊上更容易得到买家青睐。
2. 亚马逊配送时间应该如何管理?
亚马逊卖家可以通过三种方式提交多渠道配送订单:一次提交一个、批量或通过API。
(1) 修改备货时间:亚马逊卖家可以在【配送设置】页面的常规配送设置选项卡中查看当前默认备货时间设置,并对备货时间进行修改。
(2) 修改运输时间:在【配送设置】中编辑配送模板,自定义运输时间。
(3) 还可以选择启用优先配送选项,包括当日达,以及周末运营、周末配送等。
3. 什么是亚马逊多渠道配送?
多渠道配送(MCF)是FBA的一项计划,针对在多个平台进行销售的卖家,面对来自不同平台和渠道的订单,卖家往往需要分开发货,而借助多渠道配送,亚马逊卖家可先将库存储存在亚马逊运营中心。当在亚马逊、卖家自己的网站或其他电子商务网站上售出商品时,亚马逊可统一对商品进行分拣、打包并将其配送给买家。
4. 亚马逊多渠道配送的优势
(1) 可以为亚马逊买家提供次日达和隔日达服务,提升买家体验;
(2) 可以利用亚马逊的平台进行在线库存和订单管理,便于跟踪进程;
(3) 借助多渠道配送,亚马逊卖家可以将FBA库存配送给经销商,更加便于管理、节省时间精力;
(4) 借助多渠道配送,亚马逊卖家可以扩大业务规模,并妥善应对销售旺季订单剧增的情况。
亚马逊卖家可以通过一次提交一个多渠道配送订单、批量提交MCF订单、使用亚马逊商城网络服务(亚马逊MWS)的配送出库货件应用程序接口(API)创建多渠道配送订单这三种方法使用亚马逊多渠道配送。