亚马逊FBA与FBM,都是亚马逊卖家们主要配送方式,亚马逊卖家们会参照市场的竞争情况、自身店铺产品、各站点政策等多方面信息来决定选择FBA还是FBM作为自己的配送方式,当然也存在有两种配送方式均使用的亚马逊卖家。
亚马逊FBA,全称为Fulfillment By Amazon,是指亚马逊卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后,由亚马逊负责帮助卖家存储商品。当商品售出后,由亚马逊完成订单的分拣、包装和配送,并为这些商品提供全天候的客服咨询、退换货等客户服务,简而言之,就是将商品配送至海外亚马逊仓库,并由亚马逊完成后续配送及售后服务。这在一定程度上帮助亚马逊卖家节省人力、物力与财力。
FBM,全称为Fulfillment by Merchant,即卖家自发货。亚马逊卖家需要负责整个订单的整个交付过程。当亚马逊卖家下单后,卖家独立处理订单,而亚马逊只单纯地作为销售平台,亚马逊卖家对产品进行包装与贴标后,就可以直接联系物流商发货。所以不管是产品的存储、包装,还是订单的配送与后续的客户服务等每一环节都由亚马逊卖家自行负责。
从概念上就可得知亚马逊FBA与FBM之间的区别很明显。
1.物流方式的不同。亚马逊FBA的前期,需要卖家先把商品发到亚马逊国外仓,出单以后由亚马逊官方进行配送发货。但是FBM前期并不需要囤货,店铺出单以后,亚马逊卖家只需将货物由国内快递转国际快递,配送到买家手中即可。
2.获取流量的方式不同。FBA的流量获取方式主要来源亚马逊平台给的流量。F但是FBM不同,选择FBM的亚马逊买家,平台并不会给予过多的流量,其主要获取流量方式是站内站外广告引流。
3.客单价不同。因为两种模式的物流成本以及运营成本不同,所以客单价也不同。
4.物流时效不同。当店铺出单以后,FBA的发货周期是三天,买家下单很快就可以收到商品。而FBM的发货到买家收到货的时间是一个月甚至更久。
亚马逊FBA与FBM这两种配送方式,所存在的差异就可从概念中得知,但是亚马逊卖家可从两者的区别中了解到该如何挑选最适合自身店铺运转的配送方式,从而来确保自身利益最大化。